히트상품과 서비스 탄생의 비결은 바로 '사이드스텝 & 트위스트'

얼핏 책 제목만 봐선 댄스교본에 나올 법한 단어들인 '사이드스텝'과 '트위스트'. 하지만 이 책에서 이야기하려는 중심 소재는 바로 우리 주변에 접할 수 있는 히트상품과 서비스 탄생의 비밀이다. 흔히 접하는 히트상품이나 서비스는 일반적으로 기존의 틀을 뒤집는 혁신이나 창의가 뒷받침되었다고 생각하기 마련이다. 하지만 이 책을 읽다보면 우리 삶의 새로운 혁신을 가져온 히트상품과 서비스들은 의외로 최초의 선구자적 상품이나 서비스가 아니었다는 사실을 알게 된다. 그렇다면 '사이드스텝'과 '트위스트'의 의미는 무엇일까? 사이드스텝은 이미 성공한 상품을 약간 변형하는 원리이고 트위스트는 최고의 상품을 생산하는 것이 아닌 최고의(최대한의) 고객을 확보하는 것을 의미한다. 트위스트에는 두 가지로 분류되는데 소비의 증가가..

2013.06.23